Condiciones generales de venta
En este apartado voy a explicar detalladamente las condiciones generales de venta del sitio web www.elenaosesb.com.
Todos los productos e infoproductos presentes en este sitio web pertenecen a Elena Osés Bermejo y están protegidos por el derecho de autor y de la propiedad intelectual. EL COMERCIO DE PRENDAS SACADAS DE LOS PATRONES DE ELENA OSÉSB ESTAN COMPLETAMENTE PROHIBIDOS.
Este sitio web es un tienda en línea que permite al internauta (llamado comprador y explicado posteriormente) de adquirir productos que se definirán posteriormente.
Tanto el sitio web como los productos están dirigidos única y exclusivamente a particulares. Los profesionales estarán sujetos a los artículos 111-1 y siguiente del Código de Consumo de Francia.
Mi objetivo es vender a particulares, en ningún caso a profesionales.
Mi tienda en línea tampoco pretende vender patrones con el fin de ser revendidos.
Una vez que el internauta crea una cuenta y compra un producto, el internauta se convierte en un comprador. El comprador tendrá que declarar haber leído, comprendido y aceptado los términos del pedido así como la totalidad de las condiciones generales de venta.
Las condiciones generales de venta son sistemáticamente accesibles en el sitio web en el momento en el que el comprador guarda el pedido.
Conforme al artículo 1369-1 del Código Civil, las condiciones generales de venta pueden conservarse por cualquier persona que acceda al sitio web, ya sea través de la opción guardar o incluso impresas por el cliente.
Definiciones
- Sitio: tienda en línea en español a través de la cual, Elena OsésB propone los Productos en venta.
-Comprador: Persona física consumidora que adquiere uno o varios productos, para responder a sus necesidades personales, a través de internet.
-Usuario: Toda persona que utilice el sitio www.elenaosesb.com u otro servicio que esté a disposición por dicho sitio.
-Producto: Bien propuesto por la tienda en línea.
-Elena OsésB: Empresa que propone Productos en venta a través del sitio web que tiene en su posesión.
-Pedido: Es la orden de compra de parte del comprador a la hora de adquirir uno o varios productos a través del sitio web.
-Partes: Comprador y Elena OsésB
-Patrones de Costura: infoproducto o patrón en formato PDF que contiene un cuadernillo explicativo con ilustraciones y texto en el que se explica detalladamente todas las etapas de fabricación de la prenda y una plancha con todas las tallas de la prenda. El infoproducto está asociado a un video curso.
1. Objeto
Estas condiciones de venta se refieren exclusivamente a la actividad de venta de los productos que propone este Sitio.
2. Identidad del vendedor.
El Sitio está editado y dirigido por Elena Osés Bermejo para Elena OsésB
Dirección: 3 impasse de la Merlie, 87430 Verneuil Sur Vienne.
Siret: 90498381400016
3. Capacidad jurídica
Solo las personas jurídicamente capaces de llevar a cabo contratos referidos a los productos propuestos en el Sitio pueden realizar Pedidos en el Sitio.
Cuando se lleve a cabo el Pedido, el Comprador garantiza tener la capacidad jurídica para cumplir las condiciones generales d venta y de esta manera poder concluir la venta.
4. Aceptación de las condiciones generales de venta.
La aceptación de las condiciones generales de venta aparecen una vez que se finaliza la validación del Pedido haciendo doble clic así como lo describe el artículo 12-2 de las condiciones generales de venta. La aceptación es total. Toda aceptación con alguna reserva es considerada como nula e imposible de hacer.
5. Acceso al servicio.
El Sitio es accesible de manera gratuita a todo Usuario.
Los servicios del Sitio son accesibles a los Usuarios los 7 días de la semana y las 24 horas del día, salvo interrupción voluntaria ya sea por motivos de reparación técnica u otras razones independientes a la voluntad de Elena OsésB, es decir, infraestructuras informáticas o redes necesarias al funcionamiento del Sitio.
6. Obligación de información precontractuales.
Elena OsesB cumple el deber de consejo y de información precontractual del artículo L121-18 del Código de consumo y de los artículos a los cuales se refiere.
Elena OsésB se compromete a describir las características esenciales de los productos en su sitio e-commerce con el fin de satisfacer las disposiciones del artículo L.111-1 del Código de consumo.
7. Descripción del Producto.
Los productos sujetos a las Condiciones Generales de Venta son los que forman parte del Sitio Web y están indicados como Productos en formato PDF.
Las características esenciales de los Productos están descritas y presentadas de la manera más exacta posible en la ficha de descripción del Producto en el Sitio. Las fotografías o la reproducción en otro tipo de formato que aparece en el Sitio solo tiene un valor indicativo, ésas imágenes no presentarán ningún tipo de carácter contractual y Elena OsesB no se hará responsable.
Al tratarse de un patrón de costura, éste se verá como una creación nacida de Elena OsesB. Será por lo tanto una realización a partir del patrón de costura pero en ningún momento reflejará lo que la cliente podrá hacer según su nivel de costura, sus gustos o sus deseos.
Elena OsesB no podrá ser responsable si hay una diferencia entre la imagen de la creación sacada del artículo pedido (patrón) y la realización personal que hará la cliente después de la confección.
8. Condiciones de venta de los productos.
La venta de los productos se realiza a través del Sitio.
Cuando el Comprador del Producto realiza un Pedido, éste deberá rellenar el formulario con todos sus datos personales.
La información dad a Elena OsesB debe estar correcta, el comprador deberá comprobar la información dada en el momento de registrarse. Si los datos son erróneos, Elena OsesB no se hará responsable.
9. Disponibilidad de productos
Al ser productos en formato PDF, éstos siempre estarán disponibles.
10. Precios de los productos.
Los precios se presentan en euros (€), incluyendo todos los impuestos y es responsabilidad del Comprador, a menos que se indique lo contrario.
Los precios indicados tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido.
Elena OsésB se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos presentados en el Sitio. En cualquier caso, los Productos se facturarán al Comprador sobre la base de los precios vigentes en el momento de la validación del Pedido.
11. Pedidos.
Hacer un pedido:
Los pedidos se hacen en euros. Todo pedido hecho a través del sitio exige un pago. Los gastos de telecomunicación de acceso a internet corren a cargo del Comprador que realiza un pedido a través de internet.
Todas las etapas necesarias para realizar un Pedido están indicadas en el Sitio. Cuando se lleve a cabo este Pedido, el Comprador aceptará el dar los datos personales que se pedirán y se comprometerá a que éstos sean ciertos.
En caso de que haya una inactividad de larga duración durante la conexión, es posible que la selección de los artículos antes de esta inactividad no vuelva a estar disponible. El Comprador se vera obligado a reanudar el proceso de selección de los productos desde el principio.
Conforme al artículo 1369-2 del Código Civil francés, el Comprador tendrá la oportunidad, antes de validar definitivamente su Pedido, de volver a las páginas anteriores y corregir y modificar su Pedido y la información previamente proporcionada antes de confirmarlo para expresar su aceptación.
Elena OsésB no será responsable de los errores de introducción de datos cometidos por el Comprador.
Confirmación del pedido
La confirmación del Pedido se realiza de acuerdo con las disposiciones del Código del Consumidor según el proceso de doble clic.
El proceso de doble clic consiste en
- un primer clic para colocar el producto en la cesta;
- un segundo clic para validar la cesta después de haber comprobado el contenido del Pedido.
Se precisa que la validación del Pedido obliga al Comprador a pagar inmediatamente su Pedido.
Una vez que el Comprador haya validado el Pedido mediante un "doble clic", se enviará al Comprador un correo electrónico de acuse de recibo del Pedido con toda esta información lo antes posible y, a más tardar, en el momento de la entrega.
Por lo tanto, el Comprador debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida al rellenar los campos relativos a su identidad.
Todo Pedido validado por el Comprador mediante el proceso de "doble clic" (doble validación) constituye una aceptación irrevocable que sólo puede ser impugnada dentro de los límites previstos en las presentes condiciones generales de venta. En particular, cualquier Pedido constituirá una aceptación expresa e irrevocable de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.
Elena OsésB se reserva el derecho de suspender o anular cualquier Pedido y/o entrega, sea cual sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago o pago parcial de cualquier cantidad debida por el Comprador, en caso de incidencia de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del Sitio Internet de los Productos, incluso en relación con Pedidos anteriores.
12. Pago
Condiciones de pago
Todos los pedidos son pagaderos pagan en euros y el pago de las compras se realiza en línea mediante tarjeta bancaria.
Se cargará al Comprador el importe íntegro indicado en el resumen del Pedido el día en que se realice el mismo.
El Comprador garantiza a Elena OsésB que está plenamente autorizado a utilizar la tarjeta de pago para el pago de su Pedido y que estos medios de pago le permiten acceder legalmente a fondos suficientes para cubrir todos los gastos derivados de su Pedido en el Sitio. Elena OsésB no se responsabiliza del uso fraudulento del medio de pago utilizado.
Elena OsésB se reserva el derecho de suspender o anular cualquier Pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier cantidad debida por el Comprador o en caso de incidente de pago.
Medios de pago aceptados
Los diferentes métodos de pago aceptados para los pedidos en el sitio web Elena OsésB son los siguientes:
- Pago con tarjeta de crédito (tarjeta de crédito, Visa, Mastercard).
- Pago por cuenta PAYPAL.
Seguridad de las transacciones bancarias
Los datos facilitados para el pago con tarjeta de crédito son tratados por paypal de forma segura. Elena OsésB no tiene acceso a estos datos bancarios y no los almacena en sus servidores: por esta razón, estos datos se vuelven a solicitar sistemáticamente para cualquier nueva transacción en el Sitio.
Incumplimiento de pago
Elena OsésB se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a atender un Pedido de un Comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté gestionando un litigio de pago.
13. En caso de litigio
Las condiciones generales de venta están sumisas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
14. Suscripción a los boletines
El Comprador puede, si lo desea, suscribirse a la Newsletter distribuida por Elena OsésB marcando la casilla correspondiente en el Sitio.
Al aceptar la suscripción a la Newsletter publicada en el Sitio, el Comprador autoriza a Elena OsésB a enviarle correos electrónicos a la dirección que habrá facilitado al visitar y/o suscribirse en el Sitio.
Es posible darse de baja del boletín en cualquier momento a través del espacio "mi cuenta" del Comprador y enviando un correo electrónico a la dirección: contact@elenaosesb.com
15. Modificación y actualización de las condiciones generales de venta
Elena OsésB se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del Pedido por parte del Comprador.
16. Integridad de las condiciones generales de venta
Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta fueran declaradas inválidas en aplicación de una ley o reglamento o de una decisión judicial firme, las demás estipulaciones conservarían su fuerza y alcance.